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Le tecniche di vendita: desiderare vendere
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Alla più grande venditrice del mondo oggi non
importa se la chiamate ragazza. Questo perché Markita
Andrews ha realizzato ottanta mila dollari vendendo biscotti delle Girl
Scout fin da quando aveva sette anni.
Andando di porta in porta dopo la scuola, la timidissima Markita si
trasformò in una macchina per vendere biscotti quando
scoprì, all'età di tredici anni, il segreto della
vendita.
Tutto comincia con il desiderio. Un desiderio ardente, incandescente.
Per Markita e sua madre, la quale lavorava come cameriera a New York
dacché il marito le aveva lasciate quando Markita aveva otto
anni, il sogno era viaggiare per il mondo. "Lavorerò sodo
per fare abbastanza soldi da mandarti all'università" disse
un giorno la madre. "Tu andrai all'università e quando ti
sarai laureata farai abbastanza soldi per fare il giro del mondo, tu e
io. Va bene?"
Così quando all'età di tredici anni Markita lesse
nella sua rivista delle Girl Scout che la giovane esploratrice che
avesse venduto il maggior numero di biscotti avrebbe vinto un viaggio
tutto pagato per due persone attorno al mondo, decise di vendere tutti
i biscotti che avesse potuto. Più di ogni Girl Scout al
mondo, in tutti i tempi. Ma il desiderio da solo non basta. Per
realizzare il suo sogno, Markita sapeva di aver bisogno di un piano
d'azione. "Indossa sempre l'abito giusto, il vestito professionale"
consigliò sua zia. "Quando stai facendo affari, vestiti come
se stessi facendo affari. Indossa la tua uniforme di Girl Scout. Quando
vai a trovare la gente a casa alle quattro e mezzo o alle sei e mezzo e
specialmente il venerdì sera, chiedi una grossa ordinazione.
Sorridi sempre, che comprino o no, sii sempre gentile. E non chiedere
loro di comprare i tuoi biscotti; chiedi di fare un investimento."
Moltissime altre Scout avranno desiderato quel viaggio intorno al
mondo. Moltissime altre Scout avranno avuto un piano d'azione.
Ma solo Markita uscì in uniforme ogni giorno dopo la scuola,
pronta a chiedere (e continuare a chiedere) alla
gente di fare un investimento nel suo sogno. "Salve. lo
ho un sogno. Mi sto guadagnando un giro del mondo per me e mia mamma
vendendo biscotti delle Girl Scout" diceva sulla porta."Vorrebbe
investire in una dozzina o due dozzine di scatole di biscotti?"
Markita vendette quell'anno 3526 scatole di biscotti delle Girl Scout e
vinse il suo giro del mondo. Da allora ha venduto più di
quarantaduemila scatole di biscotti delle Girl Scout, ha parlato in
convegni sulle tecniche di vendita in tutti gli Stati Uniti,
è stata protagonista di un film della Walt Disney sulla sua
avventura ed è stata coautrice di un vendutissimo volume
intitolato "Come vendere più biscotti, condomini, Cadillac,
computer.. e qualunque cosa".
Markita non è più
intelligente né più estroversa di migliaia di
altre persone, giovani e vecchie, con un sogno da realizzare.
La differenza è che Markita ha scoperto il segreto della
vendita: chiedi, chiedi, chiedi! Molte persone falliscono prima ancora
di cominciare perché non chiedono quello che vogliono.
Il timore del rifiuto induce molti di noi a rifiutare noi stessi e i
nostri sogni molto prima che possano farlo gli altri, qualunque cosa
noi vendiamo. E tutti noi vendiamo qualcosa. "Ci si vende ogni giorno:
a scuola, al capoufficio, alle persone nuove che si conoscono" diceva
Markita a quattordici anni. "Mia madre fa la cameriera: vende il piatto
del giorno. Sindaci e presidenti che cercano voti si vendono... Uno dei
miei insegnanti preferiti era la signora Chapin. Sapeva rendere
interessante la geografia, e questo vuoi dire vendere... io vedo la
vendita dovunque lo guardi. Vendere fa parte del mondo intero". Ci
vuole coraggio per chiedere quello che si vuole. Il coraggio non
è l'essenza di paura. E fare quello che e necessario
malgrado la paura. E poi, come ha scoperto Markita, più si
chiede, più diventa facile (e divertente).
Una volta, in diretta tv, il produttore decise di lanciare a Markita la
più dura sfida di vendita. A Markita fu chiesto di vendere
biscotti delle Girl Scout a un altro ospite della
trasmissione."Vorrebbe investire in una dozzina o due dozzine di
scatole di biscotti delle Girl Scout?" chiese.
"Biscotti delle Girl Scout?! lo non compro biscotti delle Girl Scout!"
rispose. "Io faccio l'agente di custodia in un penitenziario federale.
Mando a dormire ogni sera duemila stupratori, rapinatori, criminali,
autori di aggressioni e di violenze sui bambini".
Imperterrita, Markita ribattè tranquillamente: "Signore, se
prende un po' di questi biscotti, forse non sarà
più così cattivo e arrabbiato e feroce. E poi,
signore, penso che sia una buona idea portare un po' di biscotti anche
a ciascuno dei suoi duemila detenuti." . L'agente di custodia
staccò un assegno.
Jack Canfield e Mark V. Hansen
TESTI CONSIGLIATI:
“Programmazione Neuro Linguistica” –
Astrolabio - Richard Bandler
SEMINARI CONSIGLIATI:
PNL PRACTITIONER: seminario base di cinque giorni sulla Programmazione
Neuro linguistica.
FLY:
il programma di coaching personale abbinato all’Emotional
Fitness e a serate di Personal leadership training.
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I
segreti del venditore
I segreti del venditore di Zig Ziglar Potete ottenere tutto dalla vita
purchè siate capaci di aiutare gli altri a ottenere
ciò che vogliono. Si tratta di un manuale in cui vengono
illustrati tutti i modi possibili per concludere un affare, vendere di
più e divertirsi facendolo, per un maggiore successo non
solo nella vita professionale, ma anche familiare e personale
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Zig Ziglar
Time
Line
Time Line - T. James-W.Woodsmall - Astrolabio Una sorprendente
dimostrazione delle possibilità miracolose della PNL
introduce a una tecnica di riorientamento temporale di grandissima
efficacia, che consente di intervenire e cambiare radicalmente la
personalità in un periodo di tempo molto breve.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Tad James - Wyatt Woodsmall
Dillo
in sei minuti
Dillo in sei minuti - Ron Hoff ci presenta un valido strumento di
comunicazione: ecco come dire in sei minuti ciò che prima
dicevamo in venti. Con questo libro Ron Hoff ci aiuta a risolvere un
problema che tutti odiano: i discorsi inutili e interminabili che ci
fanno solo perdere tempo e, spesso, anche la pazienza.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Ron Hoff
Il
corso per diventare il
più grande venditore del mondo
Il corso per diventare il più grande venditore del mondo -
Robert Nelson, in questo libro di vendita, ci spiega in dettaglio i
principi contenuti nei dieci rotoli di Og mandino e imparerete ad
applicarli efficacemente per migliorare il vostro lavoro e aumentare il
profitto.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Robert Nelson
Convinzioni
Convinzioni - Robert Dilts - Basato sulle più recenti
tecniche di PNL, questo manuale insegnaa individuare e rimodellare
positivamente le convinzioni che governano e limitano il nostro
comportamento in ogni campo. Forme di pensiero che plasmano la nostra
esistenza.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Robert Dilts, Tim Hallbom, Suzi Smith
Usare
il cervello per cambiare
Usare il cervello per cambiare - Richard Bandler ci insegna come
utilizzare rapidamente ed efficacemente con le tecniche di PNL le
risorse del cervello umano, sconosciute ai più e poco
sfruttate in tutti, per produrre nei pazienti cambiamenti profondi
quanto rapidi e duraturi.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Richard Bandler
Magia
in azione
Magia in azione - Richard Bandler - Astrolabio Per ogni situazione ci
sono molte soluzioni; la magia della programmazione neuro-linguistica
consiste nel saper ogni volta inventare la soluzione giusta per
ottenere il cambiamento in modo originale, creativo ed efficace.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Richard Bandler
Dell'arte del tacere
Dell'arte del tacere - Leon Woods - Demetra - Di grande giovamento agli
adolescenti e agli anziani, ai verecondi assillati e ai logorroici
invasivi, a chi si da arie da cretino o da genio, ma anche a tutti
quelli che, aborrendo agli estremi, cercano un equilibrio nel rapporto
con sé e con gli altri. Si scopre come diventare
“artisti del silenzio” per migliorare molti aspetti
della propria vita. La comunicazione è fatta anche di
silenzi...
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Leon Woods
L'One
minute manager per vendere
L'One minute manager per vendere - Kenneth Blanchard - Sperling & Kupfer - L’One Minute Manager per Vendere spiega
come applicare all' arte della vendita i tre infallibili segreti del
metodo di management One Minute: Obiettivi, Lodi e Sgridate da un
minuto conquistando in questo non facile campo un successo immediato,
autentico e duraturo, con il minimo dispendio di tempo e di energie.
Partendo dall' idea che sia il venditore sia il compratore vanno
considerati prima di tutto come persone e che entrambi devono essere
soddisfatti di quello che rispettivamente vendono o comprano.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Kenneth Blanchard
La
leadership e L'One minute
manager
La leadership e L'One minute manager - Kenneth Blanchard - Sperling & Kupfer - Gli autori spiegano come adattare il proprio stile
di leadership alle diverse esigenze degli individui; come valutare
correttamente una situazione in modo da sapere quando delegare,
incoraggiare o dirigere; come stabilire con i propri dipendenti la
leadership a loro più consona.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Kenneth Blanchard
L'One
minute manager - Insegna a
delegare
L'One minute manager insegna a delegare- Kenneth Blanchard - Sperling & Kupfer - Questo libro risolve uno dei problemi più
che frequentemente assillano i manager d'oggi, la gestione del tempo,
lanciando un messaggio semplice ed esplicito: non assumersi
responsabilità di un problema se esso non compete
direttamente. E' essenziale infatti, a livello dirigenziale,
ottimizzare il tempo a disposizione, usufruendone in maniera razionale
e, soprattutto stabilendo con chiarezza le priorità.
Tuttavia, molti manager sono soliti sostituirsi ai membri del proprio
staff in svariate circostanze. E' possibile invece delegare,
responsabilizzando così i subordinati e assicurandosi al
contempo che il lavoro venga affidato alla persona adatta
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Kenneth Blanchard
L'One
minute manager
L'One minute manager - Kenneth Blanchard - Sperling & Kupfer
Questo libro insegna il modo più rapido per aumentare la
produttività, i profitti, la soddisfazione sul lavoro e il
benessere personale. Si tratta di un nuovo e rivoluzionario metodo sul
management che ha già dato risultati decisamente positivi.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Kenneth Blanchard
Manuale
del leader
Jean I Clarke - Manuale del leader - Essere leader richiede
qualità particolari, regole specifiche da seguire nella
pianificazione degli incontri e nello svolgimento del lavoro di gruppo.
In una parola: la leadership. Questo libro insegna come acquisire
caratteristiche del leader di successo, valorizzare le dinamiche del
lavoro di gruppo, aprire, condurre e chiudere gli incontri di lavoro,
programmare gli incontri e valutare la riuscita.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Jean I Clarke
Psicologia
del manager
Giovanni D'Agostini - Psicologia del manager - Demetra Il management,
riguarda tutti coloro che, a qualsiasi livello, operano all' interno di
organizzazioni. Capire i meccanismi psicologici legati alle regole del
management è utile a chi dirige per potersi impegnare con
serenità e ottenere il massimo dalla propria gestione, senza
mettere in crisi né se stessi, né gli altri.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Giovanni D'Agostini
Il
venditore meraviglioso
Frank Bettger - Il venditore meraviglioso - Longanesi - Il venditore
meraviglioso rappresenta una vera miniera d'oro di consigli e di
informazioni per l'uomo d'affari e per chi desidera guadagnare la
fiducia e la simpatia del prossimo. Una pietra miliare per chi desidera
imparare l'arte della vendita.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Frank Bettger
Sviluppa
la tua
personalità
Florence Littauer - Sviluppa la tua personalità - Gribaudi
La chiave per capire gli altri sta nel capire se stessi. Con questo
libro scopriremo a quale personalità si avvicina la nostra e
come potenziarne gli aspetti positivi. Simpatici e divertenti test ci
riveleranno il nostro profilo personale e la singolare miscela di
tratti che la compone, come questo influenza le nostre emozioni, il
rendimento nel lavoro e le relazioni sociali. Numerosi aneddoti
divertenti e consigli pratici ci aiuteranno a rafforzare le nostre
capacità e correggere i nostri difetti.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Florence Littauer
Essere
Leader
Essere leader - Daniel Goleman - Rizzoli. Un libro per conoscere le
qualità emotive che fanno tale un vero leader. Imparare a
sviluppare la leadership in ogni campo della vita.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Daniel Goleman
Come
vincere lo stress e
cominciare a vivere
Come vincere lo stress e cominciare a vivere - Dale Carnagie - Bompiani
Questo libro vi aiuterà ad ottenere: saper affrontare ogni
situazione difficile, eliminare il 50% delle preoccupazioni dovute al
lavoro, smettere di angosciarsi per i problemi economici, trovare te
stesso e essere te stesso, ignorare le critiche altrui, allungare di
un' ora la giornata e evitare l' insonnia, non tormentarsi per l'
ingratitudine.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Dale Carnegie
Come
parlare in pubblico e
convincere gli altri
Come parlare in pubblico e convincere gli altri di Dale Carnegie. Come
rivoluzionare la nostra vita e fare di noi persone di successo e
autentici leader?. Questo libro insegna, mediante esempi concreti, come
ottenere il rispetto degli altri, abbandonare gli atteggiamenti
intransigenti, affrontare ogni problema e difficoltà
acquisendo un completo controllo di noi stessi. La realizzazione
personale sia nella sfera privata che in quella lavorativa dipende in
larga misura dalla capacità di comunicare con chiarezza ai
nostri simili chi siamo, cosa desideriamo, in cosa crediamo. Questo
libro insegna a qualunque persona come acquisire e sviluppare tale
capacità
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Dale Carnegie
Scopri
il leader che è in te
Scopri il leader che è in te - Dale Carnegie - Bompiani
Mantieni sempre la tua mente aperta al cambiamento. Accoglilo con
favore. Sollecitalo. E solo considerando e riconsiderando le tue
opinioni che puoi progredire. Come rivoluzionare la nostra vita e fare
di noi persone di successo e autentici leader? Questo libro insegna,
mediante esempi concreti, come ottenere il rispetto degli altri,
abbandonare gli atteggiamenti intransigenti, affrontare ogni problema e
difficoltà, acquisendo un completo controllo di noi stessi.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Dale Carnegie
Come
godersi la vita e lavorare
meglio
Come godersi la vita e lavorare meglio di Dale Carnegie. Leggendo
questo libro valuterete il vostro approccio alla vita e alla gente.
Potrete così cominciare a lavorare sui vostri punti di forza
e a scoprire quanti talenti e capacità possedete dentro di
voi senza nemmeno saperlo, e quanto sia facile farne uso
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Dale Carnegie
Come
trattare gli altri e farseli
amici
Come trattare gli altri e farseli amici di Dale Carnegie. Le regole che
Carnegie suggerisce non sono divagazioni teoriche di un esperto in
relazioni interpersonali, nè capitoli di un trattato di
psicologia: semplicemente sono consigli che hanno un immediato utilizzo
pratico sul lavoro, in casa, negli affari e nei rapporti sociali in
genere. Principi di filosofia concreta accessibili e praticabili da
chiunque: dall'architetto alla casalinga, dal negoziante al dirigente
industriale, grazie anche allo stile colloquiale e piacevole con cui
vengono esposti.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Dale Carnegie
Leader
sin dall'inizio
D. Ciampa - M. Watkins - Etas La leadership non è una cosa
facile e chi ricopre ruoli di responsabilità deve partire
con il piede giusto, deve essere leader sin dall' inizio. Una guida ai
nuovi leader e a tutti coloro che aspirano a diventarlo
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Dan Ciampa
Dell'arte
di vendere e di
cos'è il marketing
Dell'arte di vendere e di cos'è il marketing - Cesare
Sansavini - Demetra La capacità di persuasione e di vendita
risultano essere le qualità vincenti per tutti coloro che
vogliono influenzare gli eventi della propria vita.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Cesare Sansavini
La difficile arte di ballare con i
porcospini
Bob Phillips - Gribaudi L' autore spiega come si possono diminuire al
minimo gli attriti e i conflitti interpersonali, ossia in altre parole "lla difficile arte di ballare con i porcospini" e imparare ad
apprezzare i lati positivi degli altri. Siamo tutti, chi più
chi meno, "porcospini" l'importante è rendersene conto
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Bob Phillips
Lezioni
di ballo per porcospini
Bob Phillips - Gribaudi Siamo tutti, chi più chi meno,
"porcospini": quando siamo in collera con qualcuno o siamo depressi,
irritabili, stressati. Con un' analisi accurata delle situazioni che ci
fanno perdere il controllo, questo libro ci aiuta a smussare i nostri
aculei e ad invitare gli altri a fare altrettanto.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Bob Phillips
Guida
per l'esperto alle
submodalità
Guida per l'esperto alle submodalità - Un manuale di PNL
breve e agile, composto di semplici tecniche e esercizi che insegnano a
operare sulle submodalità, al fine di ottenere specifici e
duraturi cambiamenti nel comportamento, nel carattere e nella psiche
della persona.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Bandler - McDonald
La
Metamorfosi terapeutica
Richard Bandler - Perchè guarisce un paziente di Erikson, o
di Freud o di Perls? Non per quello che essi dicono di fare, me per
quello che fanno. Alla base di questo libro c'è un bizzardo
progetto: sbarazzarsi di tutte le teorie psicologiche create dai maghi
della psicoterapia, e capire ciò che in realtà fanno senza sapere di farlo. E' una rivoluzione nel modo di concepire
l'azione terapeutica, e di quelle che segnano un'epoca.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Bandler - Grinder
La
ristrutturazione
ichard Bandler - Il significato di qualsiasi evento dipende dal quadro
entro il quale percepiamo l'evento stesso. Se ristrutturiamo il quadro
cambiamo il significato. E se il significato cambia, cambiano anche le
reazioni ed i comportamenti della persona. Questo libro insegna l'arte
della ristrutturazione cioè la capacità vedere le
situazioni da diversi punti di vista attraverso le techiche di PNL.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Bandler - Grinder
Programmazione
Neuro Linguistica
Programmazione Neuro Linguistica - Richard Bandler - La programmazione
neuro linguistica (PNL) propone un vocabolario per l'interno della
scatola nera: la nostra mente. Un vocabolario dei sistemi
rappresentazionali e delle strategie che offre al programmatore
neurolinguistico il più valido insieme oggi disponibile di
principi orgazizzativi del comportamento.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Bandler - Grinder
Coaching e Leadership
Anne Deering, Robert Dilts, Julian Russel - Tutti possono essere
leader? Da cosa è ispirata la leadership e come la si
può risvegliare? In questo libro Robert Dilts mostra come
ognuno di noi possa esprimere il meglio di sé e giocare un
ruolo determinante per il successo della propria azienda. Chiaro,
completo e pratico, non solo offre esempi e strumenti straordinari: una
guida preziosa per preparare altri leader o per chi intenda diventare
leader della sua organizzazione.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Anne Deering, Robert Dilts, Julian Russel
La mucca viola
Godin Seth La mucca viola -Che cosa hanno imprese internazionali come
Apple, Curad, Google, Ikea, Logitech, Starbucks che voi non avete?
Perché queste aziende continuano a stupire con il loro
successo, mentre le grandi marche di una volta arrancano a fatica? Le P
tradizionali come prezzo, promozione, pubblicità,
posizionamento e altre che gli uomini di marketing usano non funzionano
più. Oggi, all'elenco, c'è da aggiungere un'altra
P: quella di Purple Cow, la Mucca Viola. Che non è una
funzione di marketing cui ricorrere a prodotto finito. La Mucca Viola
è qualcosa di fenomenale, inatteso e assolutamente
incredibile che è dentro il prodotto. Seth Godin spiega come
mettere una Mucca Viola in tutto ciò che create per arrivare
a una soluzione che non passi inosservata. Un manuale di vendita
strategica indicato per venditori, marketing manager o per chi vuole
migliorare le vendite della propria azienda e il marketing di se
stesso.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Godin Seth
PERSUASION ENGINEERING
PERSUASION ENGINEERING - I risultati duraturi e concreti, nel mondo del
business, son in gran parte l'effetto di strategie durature e valutate
con con olta attenzione. negli ultimi dieci anni la Programmazione
Neuro Linguistica è stata per me uno strumento di crescita
determinante: apprenderne, e soprartutto, utilizzarne le tecniche mi ha
consentito di ottenere risultati straordinari e di aumentare le mie
potenzialità in modo sbalorditivo!Mirco Gasparotto.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Bandler - La Valle
I livelli di pensiero
Robert Dilts - I livelli di pensiero - Il cervello è
organizzato in livelli di pensiero. L' autore si spinge in
profondità, esplora i livelli che compongono ogni sistema e
fornisce strumenti operativi precisi per lavorare in particolare sul
livello delle "convinzioni".
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Dilts
Il tempo per cambiare
Il tempo per cambiare - Questo libro presenta i metodi più
recenti sviluppati da Bandler per comprendere, modificare e utilizzare
al meglio gli stati di consapevolezza, le convinzioni profonde e la
percezione dello scorrere del tempo. Scritto per essere utilizzato sia
con altri che individualmente, il libro descrive nuovi modi per
utilizzare ancor più approfonditamente le tecniche e il
lavoro sulle convinzioni. Bandler vede lo stato di trance e le
convinzioni strettamente correlati tra loro come strumenti necessari
per il cambiamento. La trance può creare convinzioni
profonde e le convinzioni sono “il treno rapido per una
trance profonda”.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Richard Bandler
Come diventare un Venditore di
Successo
Come diventare un Venditore di Successo di Zig Ziglar Questo libro è per tutti i professionisti che lavorano nel settore delle
vendite. L'autore, famosissimo conferenziere motivazionale americano,
vanta un inizio in ambito lavorativo dalla ;gavetta. Ora gestisce una
società multinazionale di addestramento professionale che
porta il suo nome. I suoi libri sono bestseller che vendono milioni di
copie e sono tradotti in 38 lingue. Conosce quindi tutte le astuzie per
concludere affari e in questo manuale davvero prezioso insegna e
numerosi consigli su:come proporsi ai clienti, come gestire colloqui di
lavoro e chiusure di vendita, le risposte giuste per ogni tipo di
cliente , come vendere soluzioni ai problemi della gente , come
organizzarsi in ambito lavorativo e in famiglia , come gestire il
proprio portafoglio-clienti e avere successo ecc
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Zig Ziglar
IL COACH
Il Professionista che aiuta a raggiungere i risultati desiderati. Chi è il Coach? Quali tipi di Coach esistono? Cosa fanno? Come
aiutano a definire gli obiettivi e ad ottenere i risultati desiderati?
Le risposte in questo libro! Molte persone parlano di tutte le cose che
vorrebbero: una vita migliore, più soldi, un corpo
più sano, una relazione migliore… ma cosa fanno,
in concreto? Poco o nulla! Ne parlano solamente!Per chi invece vuole
FARE, esistono oggi strumenti efficaci conosciuti nel mondo come
Coaching. Questo libro è dedicato a colui che li utilizza:
il Coach.Da leggere assolutamente per sapere chi è e cosa fa
il Coach. Da rileggere per vedere il Coach al lavoro. Da rileggere
ancora
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Alessio Roberti - Claudio Belotti
IL POTERE DELLE PAROLE E DELLA PNL
Robert Dilts esamina il potere delle parole di figure storiche come
Abraham Lincoln, Hitler, Gandhi, Socrate e Gesù. I suoi
studi intensi rivelano come alcuni modelli linguistici possano
influenzare profondamente la vita, evidenziando quelle categorie
verbali che si possono costituire e cambiare. Una risorsa importante
per chi utilizza il linguaggio come strumento di lavoro. Un libro
straordinario sul potere delle parole
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Robert Dilts
APPUNTI DEL COACH MANAGERIALE E
AZIENDALE
Serve molto di più della semplice motivazione per guidare
un'organizzazione aziendale. Un libro che rappresenta un terreno di
confronto e di incontro per tutti i protagonisti della vita aziendale:
leader, manager, dirigenti, coach, collaboratori interni ed esterni,
consulenti. In particolare, i leader e i manager ai loro primi anni di
esperienza trovano in queste pagine gli elementi tecnici fondamentali
del ruolo che iniziano a conoscere, insieme ad un richiamo continuo ai
principi e ai valori che animano le loro azioni. Ecco alcuni degli
argomenti sviluppati in questo libro da Stever Robbins, voce autorevole
nel mondo del business internazionale: gli errori più
frequenti del dirigente e dell' amministratore delegato; come definire
e condividere gli obiettivi con i propri collaboratori ;come creare lo
spirito di squadra ;come valorizzare l' identità e le
capacità individuali dei collaboratori .
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Stever Robbins
PNL PER LO SPIRITO
Scoprire e vivere la parte più straordinaria di
sé con gli strumenti della Programmazione
Neuro-Linguistica.Einsten scrisse Voglio sapere come Dio
creò questo mondo. Non sono interessato in questo o quel
fenomeno, né negli elementi; voglio sapere i Suoi pensieri,
il resto sono dettagli Questo libro offre gli strumenti che portano le
nostri menti individuali e il sistema nervoso in armonia ed
allineamento alla forza superiore. La visione di questo libro
è quella di creare un mondo al quale gli uomini vogliono
appartenere attraverso l'umiltà. Preparatevi ad un viaggio
nel quale questi ricercatori della PNL vi portano nei misteri dello
spirito ad una esperienza che vi cambierà la vita!
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Robert Dilts - Robert McDonald
NEGOZIARE SECONDO HARVARD
Principi e tecniche per preparare e condurre la negoziazione
strategicamente.Una sintesi accurata dei metodi e dei principi di
negoziazione sviluppati alla Scuola di Business più qualificata del mondo: la Harvard Business School. Il primo libro in
Italia a raccogliere decenni di ricerche e di esperienze fatte sul
campo e a spingersi oltre la pura teoria della negoziazione, trovando
applicazione immediata e concreta al tavolo delle trattative.Tutte le
fasi salienti del percorso negoziale vengono presentate e spiegate in
un linguaggio diretto ed essenziale, insieme ai principali fattori
strategici e umani che intervengono durante il processo:La
preparazione;identificazione delle parti;Le questioni;Le posizioni;Gli
interessi;Le persone;Le emozioni;Il contratto economico;Il contratto
sociale;Le alternative (BATNA);Il ponte d' oro;L' implementazione dell'
accordo;La revisione della negoziazi;
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Alessio Roberti
IL FATTORE EINSTEIN
Tecniche per liberare il genio personale.Un viaggio nella mente dei
grandi geni dell' umanità, alla scoperta di strategie e
tecniche per lavorare sulla propria intelligenza. Una lettura
densissima che fornisce gli strumenti più all' avanguardia
per potenziare la memoria, la creatività, le
capacità di problem solving e di apprendimento.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Win Wenger - Richard Poe
COACHING DAL CUORE
Il coraggio e la scelta di rinascere alla vita con l'aiuto della PNL
Coaching dal Cuore è un metodo per definire gli obiettivi
ricominciando da dentro di noi, dai nostri valori, dalla nostra
missione personale, scoprendo e seguendo ciò che per ognuno
di noi è veramente importante.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Arielle Essex
COMUNICARE IN PUBBLICO MAGICAMENTE
Massimizzare l' efficacia della comunicazione in pubblico con la PNL.
Un successo immediato! Che tu sia nuovo alla PNL o che sia un
professionista con esperienza, questo libro ti fornisce tecniche e
intuizioni che trasformeranno positivamente le tue abilità
di comunicazione in pubblico. Svelando i segreti di due formatori
mondiali di altissimo livello, Anthony Robbins e Richard Bandler,
questo è il libro più completo sulle applicazioni
della PNL alla comunicazione in pubblico.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Tad James - David Shephard
Leader si diventa
Leader si diventa - LYLE SUSMAN - SAMEEP- ALEX STIBER - ETAS -
Diventare un buon leader rappresenta per molti manager una delle sfide
più complicate e impegnative. Condurre in porto un progetto
rispettando tempi e costi spesso non basta: la leadership non
è questione di competenza tecnica, è
capacità di gestire con consapevolezza ed efficacia i
rapporti con gli altri, motivare il team di lavoro, creare una cultura
aziendale basata sulla collaborazione e sul rispetto. Questo percorso
può rivelarsi tormentato, perché richiede di
mettersi in discussione anche a livello personale: è il caso
di Larry Parks - un manager come tanti, brillante, caparbio e preparato
- che arriverà a scoprire i segreti della
leadership… dove meno si aspettava di trovarli. Giunto al
suo primo progetto importante, Larry si trova presto in una strada
senza uscita. I segnali che gli arrivano da collaboratori e superiori
suonano come un campanello d'allarme: l'azienda ha bisogno di un vero
leader, non di un tecnico. Allontanato dall'ufficio per un periodo di
ferie forzate, l'uomo inizia una vacanza che si rivelerà
occasione di crescita, di scoperta e di trasformazione. Tra pescatori,
agenti di viaggio e giocatori di baseball, Larry trova una serie di
lezioni preziose e inaspettate, che gli aprono la mente a un nuovo modo
di vivere la leadership.Leader si diventa rivela l'essenza della
leadership grazie al potere di una storia coinvolgente e ben
scritta.Chiunque può riconoscersi in Larry. Chiunque, se
è disposto a perdersi e ritrovarsi insieme a lui,
scoprirà i segreti per trarre il meglio da se stesso e da
chi lo circonda.Il libro si chiude con una serie di indicazioni per
applicare i principi emersi dal racconto nelle più varie
situazioni professionali. Grazie a una sapiente miscela di ispirazione
e consigli operativi, questa piccola, piacevole lettura
aiuterà i manager di talento a trasformarsi in grandi
leader.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: LYLE SUSMAN - SAMEEP- ALEX STIBER
Scoiattoli Spa
Squirell Inc., azienda leader nel settore della conservazione delle
noci, è giunta a un punto critico della sua vita: il mercato
si va restringendo sempre di più, e i numeri dicono che ben
presto l'impresa si troverà in cattive acque. Diana, giovane
manager rampante, ha l'idea giusta: bisogna offrire alla clientela
nuovi servizi, ma per far questo è necessario cambiare
profondamente la cultura aziendale.Come riuscire, allora, a convincere
il CEO e il comitato direttivo che bisogna cambiare per tempo, prima di
arrivare a un punto di non ritorno? E, soprattutto, come diventare
leader di tale trasformazione?Per raggiungere gli obiettivi Diana
sceglie la strada della narrazione: raccontare storie si rivela presto
uno strumento potente, grazie al quale rafforzare la propria
leadership, promuovere il cambiamento, diffondere la cultura e
condividere la mission dell'azienda. Le vicende di questi scoiattoli,
spesso divertenti ma non prive di momenti drammatici, offrono al
lettore la possibilità di confrontarsi con problemi e
situazioni comuni a ogni organizzazione che tenta di sopravvivere alla
mutevolezza dell'ambiente che la circonda, e dimostrano la grande
efficacia del ricorso alla narrazione (storytelling) nel promuovere il
cambiamento.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Stephen Denning
Valentino Rossi - L'autobiografia.
La natura gli ha donato il talento, al resto ha pensato lui. Da bambino
voleva diventare solo il più veloce di tutti in sella a una
moto, sognava di vincere un campionato del mondo di velocità
Poi, ha fatto molto di più: ha stravolto le classifiche, ha
stabilito nuovi record, ha spinto in avanti i limiti, ha ridisegnato i
confini del proprio sport, ha creato nuove mode. E' diventato il re del
motociclismo da corsa, e ha iniziato subito a dominare il suo
territorio come un sovrano assoluto: vincendo senza sosta. Nel 2002, a
soli 23 anni, ha realizzato un'impresa che non è mai
riuscita a nessuno: ha collezionato almeno un titolo mondiale per
ognuna delle classi 125, 250, 500, MotoGP. Ha conquistato vittorie a
livello internazionale con Aprilia, Honda, Yamaha. Corre e vive fuori
dagli schemi, ha proposto al mondo una nuova immagine del pilota di
moto. I suoi tifosi, in tutti i circuiti, in tutti i paesi, lo seguono
come fosse una rockstar. Idolo delle ragazzine e delle mamme, dei
giovani e degli adulti, degli appassionati di moto e non, Valentino ha
trascinato nei circuiti centinaia di migliaia di fan e ogni volta tiene
incollate al televisore milioni di persone in tutto il mondo. Nel
maggio del 2005 gli è stata conferita la laurea honoris
causa dalla facoltà di Scienze della Comunicazione
dell'Università di Urbino. Perchè proprio grazie
alle sue grandi doti di comunicatore, è riuscito a
oltrepassare i confini del proprio sport.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Valentino Rossi
Il più grande venditore
del mondo - Parte II
Si conclude la parabola del ricco mercante Hafid che, grazie al
ritrovamento dei dieci rotoli della saggezza ottiene forza,
consapevolezza di sè, ottimismo e amore per la vita. La
storia si snoda nell' incantevole cornice dei luoghi dove vissero
Gesù e gli apostoli e offre al lettore momenti narrativi di
grande tenerezza e intensità
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Og Mandino
Leader di te stesso - Edizione
Oscar Mondadori
Leader di te stesso - Mondadori - In un mondo che si evolve in maniera
sempre più frenetica, ciascuno di noi si scopre spesso
incapace di saper gestire le difficoltà e i piccoli o grandi
intoppi della vita di tutti i giorni. Tutto ciò accade
soprattutto per colpa del pensieri limitanti tipici dell'essere umano e
di una scarsa capacità di controllare le proprie emozioni,
accumulando cosi stress e tensione. Da uno dei massimi esperti europei
nello sviluppo delle risorse umane, Roberto Re (nato a Genova nel
1967), nasce l'idea di un libro che è un vero e proprio
manuale di allenamento;, Leader di te stesso, in cui I'autore,
attraverso un percorso teorico ma soprattutto pratico, conduce il
lettore a comprendere i propri reali obiettivi e a perseguirli,
utilizzando al meglio il proprio straordinario potenziale. Con Leader
di te stesso - Roberto Re - fondatore e presidente di HRD Training
Group, società specializzata nella formazione manageriale e
comportamentale e nella crescita personale - trasmette ai propri
lettori la sua decennale esperienza sul campo e attraverso degli
esercizi pratici aiuta a scoprire le cause che determinano gli stati
d'animo negativi e a perseguire ciò che realmente si
desidera,eliminando i conflitti interiori, aumentando la propria
consapevolezza e creando le condizioni ideali per vivere in armonia con
la propria testa, con il proprio cuore e con il proprio spirito
pubblicato nel Febbraio 2004, l'opera prima di Roberto Re - un vero e
proprio manuale di leadership - ; diventata un best seller varcando la
soglia delle 25.000 copie vendute. Di Roberto Re e del suo libro
dicono. Questo libro rende disponibile a tutti la stessa
semplicità ed efficacia con la quale ho visto Roberto
aiutare le persone a capirsi meglio, a superare le
difficoltà e a ritrovare le giuste motivazioni Don Antonio
Mazzi, fondatore della Comunità; Exodus. Ho conosciuto
Roberto Re il 1 gennaio del 2004 durante un allenamento. Da un anno e
mezzo non salivo sul podio ed ero arrivata a un punto in cui neppure i
miei allenatori sapevano più cosa dirmi. La prima cosa che
ha fatto Roberto è stata quella di aiutarmi a ritrovare la
fiducia in me stessa in un periodo in cui davvero non mi riconoscevo
più. Lavorando con lui ho sentito sin da subito un grosso
beneficio e in meno di un mese sono tornata a vincere una gara di Coppa
del Mondo Isolde Kostner, pluricampionessa del mondo discesa libera.
Ognuno di noi ha un potenziale straordinario che spesso non viene
utilizzato: le strategie di Roberto Re contenute in Leader di te stesso
aiutano chiunque a tirare fuori il meglio di sè Clarissa
Burt, attrice e presentatrice televisiva. ;Ho passato gran parte della
mia vita in sella a una moto da corsa, consapevole che avrei avuto
risultati migliori se fossi stato in grado di gestire meglio le mie
emozioni e il mio potenziale. Leader di te stesso insegna come farlo.
Loris Reggiani, vicecampione del Mondo classe 125 e 250 e commentatore
tv.;leader di te stesso unisce gli studi psicologici al comune buon
senso. chiunque si trovi a guidare un gruppo di persone dovrebbe fare
proprie queste informazioni. Masimo Arrighi, direttore generale Ras.
Ispira, motiva, dà suggerimenti pratici e aiuta a sviluppare
maggiore consapevolezza. Leader di te stesso è un must per
chi vuole crescere personalmente!.Mauro Beccaro, Amministratore
delegato Henkel S.t. Ho personalmente tratto vantaggio dagli
insegnamenti e dalla filosofia di Roberto Re, efficacemente racchiusa
in Leader di te stesso. Elevarsi a un livello di pensiero che permetta
di vivere meglio la vita di tutti i giorni è un obiettivo
che chiunque dovrebbe avere Daniela Zuccoli Buongiorno, produttrice
televisiva. I metodi di Roberto descritti in questo libro sono ideali
per aiutare qualsiasi campione a unire alla preparazione fisica e
tecnica una straordinaria preparazione mentale. Kristian Ghedina,
plurivittorioso in gare di Coppa del Mondo.Ho lavorato con Roberto
perchè credo molto nel fatto che nel nostro sport non sia
sufficiente essere forti e potenti ma sia molto importante l' aspetto
mentale. Roberto mi sta dando molto e so che continuerà a
darmi una mano molto importante. Massimiliano Blardone terzo
classificato nella Coppa del Mondo di Slalom Gigante 2003/04. Autore:
Roberto Re. Titolo: Leader di te stesso. Sottotitolo: Come sfruttare al
meglio il tuo potenziale per migliorarela qualità della tua
vita personale e professionale . Editore: Mondadori. Collana Comefare .
Pagine: 378 . Prezzo: 16 euro a "prefazioni". Leggi la prefazione di
Marcello Foa. Capo Redazione Esteri de il Giornale. Leggi la prefazione
di Roy Martina. Trainer internazionale, autore di 32 libri sulla
vitalità e sul benessere psicofisico. Registrati ora, e
potrai scaricare gratis il primo capitolo. Prenota ora la tua copia
autografata! E se acquisti più di una copia potrai usufruire
di diverse opportunità di sconto: 10% di sconto per acquisti
oltre le 5 copie; 15% di sconto per acquisti oltre le 25 copie; Per
ordinazioni superiori alle 50 copie è possibile ricevere
un'offerta commerciale specifica. Prenotalo chiamando il numero
02.542515.1 o inviando una e-mail a :'info@hrdonline.it'"
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Roberto Re
Smettila di incasinarti!
In questi decenni gli esseri umani sembrano aver sviluppato la
straordinaria abilità di rendersi la vita difficile! Il
mondo è pieno di persone arrabbiate, stressate, frustrate,
insoddisfatte del loro quotidiano, quando avrebbero invece tutte le
possibilità di essere felici e vivere nel benessere
emozionale! In "Smettila di incasinarti!" Roberto Re guida il lettore
nel capire quali sono i 10 processi mentali più utilizzati
dalle persone per complicarsi la vita, gli schemi di pensiero che
ingarbugliano la mente, ingigantiscono gli aspetti negativi delle
situazioni e sviluppano convinzioni limitanti ed emozioni negative.
Insomma, come suggerisce il titolo, un saggio su come noi stessi ci
incasiniamo e su come pensare e comportarsi in maniera molto
più intelligente e produttiva!Forte della sua quasi
ventennale esperienza di formatore e "Life Coach" Roberto Re accompagna
i lettori, in maniera pratica e divertente, ad acquisire la
consapevolezza di questi processi mentali e tutti gli antidoti
necessari a contrastarli, migliorando così il proprio
rapporto con se stessi e con gli altri. Smettila di incasinarti, il
secondo libro di Roberto Re, formatore di fama europea e autore di
Leader di te stesso, già successo editoriale e unico manuale
di leadership personale best-seller in Italia.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Roberto Re
Essere Leader
Frutto di sette anni di ricerca da parte di quattro grandi esperti del
settore, questo libro è il manuale definitivo della
leadership. Si parte da un postulato di base: il leader - colui,
cioè, che fa la differenza sia nei livelli di soddisfazione
dei collaboratori sia nella pianificazione e promozione di un valido
cambiamento - deve innanzitutto conoscere se stesso, poiché non esiste un modello di leadership, quanto piuttosto successivi
adattamenti del proprio modo di operare alle situazioni in cui di volta
ci si trova ad agire. Un approccio che genera impegno, soddisfazione e
successo. Per i vostri collaboratori. Per i vostri colleghi. E per voi.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Ken Blanchard, Drea Zigarmi, Michael O'Connor, Carl Edeburn
Vincere!
Jack Welch, nel corso della sua quarantennale carriera in General
Electric, ha condotto l'azienda al successo in tutto il mondo. Il suo
stile di management diretto e trasparente, fondato sulla ferma
volontà di essere i migliori, è diventato
paradigma di eccellenza nel business, grazie alla focalizzazione sulle
persone, sul teamwork e sui profitti. Il nucleo centrale del libro
è dedicato alla vera "essenza" del lavoro e si divide in tre
sezioni. La prima guarda all'interno dell'azienda, dalla leadership
alla selezione dei vincitori, all'attuazione del cambiamento. La
seconda si volge all'esterno, alla concorrenza, con alcuni capitoli
dedicati alla strategia, alle fusioni e al metodo Six Sigma. La terza
ha per oggetto la gestione della carriera.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e
Leadership
Autore: Jack Welch
Parlare in Pubblico
Oggi la capacità di comunicare, di condividere con gli altri, in modo efficace, le proprie emozioni, pensieri e conoscenze, sta assumendo un ruolo sempre più importante nelle relazioni personali e professionali.
Non sempre, però “farsi capire” è semplice: la capacità di gestire tutti i fattori che rendono una comunicazione efficace, diventa sempre più complesso.
Il package “Parlare in pubblico” di HRD offre una serie completa di prodotti utili per approfondire le tematiche relative alle tecniche di comunicazione verbale, non verbale e alla pnl.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e Leadership
Autore: Vari
Corsi Vendita
Per perfezionare e migliorare le proprie tecniche di vendita è necessario, sempre più, approfondire e padroneggiare un insieme di competenze e conoscenze complesse: l’utilizzo delle più efficaci tecniche di pnl e di comunicazione verbale e non verbale, la capacità di persuasione e di leadership sono solo alcuni esempi.
Il package “Venditore di successo” di HRD offre una serie completa di prodotti utili per approfondire le tematiche relative alle tecniche di vendita e di comunicazione efficace.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e Leadership
Autore: Vari
Dale Carnegie
La certezza che ogni persona è in grado di crescere personalmente e professionalmente, se riesce ad utilizzare maggiormente le capacità e i talenti naturali che possiede, lo ha portato a sviluppare uno dei più significativi programmi formativi mai creati, il "Dale Carnegie Course". Quando Carnegie fondò la sua società nel 1912, il suo sogno era di influenzare positivamente e in modo significativo la vita delle persone adulte per mezzo di training in aula.
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e Leadership
Autore: Dale Carnegie
Richard Bandler
Richard Bandler, creatore, insieme a John Grinder, della Programmazione Neuro-Linguistica PNL, è uno dei terapeuti più originali ed efficaci comparsi negli ultimi anni negli Stati Uniti. Inizia a studiare il lavoro dei Geni, fin da giovane, quando era uno studente in Matematica, analizzando il lavoro di Fritz Perls (Fondatore della Gestalt Therapy) per il quale riordinò appunti e trascrizioni per la pubblicazione del libro Eyewitness To Therapy (1973).
Categoria: :Vendita, Comunicazione, PNL e Leadership
Autore: Richard Bandler
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